「因為自動化工具的維護是一件相當麻煩的事情，而雖然工具本身已經相對單純，但只要有手動操作的部分，就仍然會有出錯的可能性。」——《SRE工作現場直擊!：維運起點x實戰經驗x職涯規劃面面觀》

在實際的工作現場，我們卻經常會聽見人們對於「自動化」有著諸多反對意見。

就如金句所述，自動化確實會帶來許多「麻煩」。

於是我們會聽到人們說「好麻煩，還要多維護那麼多腳本」、「好麻煩，以前都可以直接 root 手動操作」、「好麻煩，每次都要預先做一堆規劃與備案」。

但奇怪的是明明自動化的好，我們都懂，對於那美好的未來，我們也都很嚮往啊！

自動化並不是一件新鮮事，在《Continuous Delivery》、《SRE》與《Infrastructure as code》甚至更多的著作中，都有不同的作者提到各種關於自動化的重要觀念，以及如何面對實踐自動化所遭遇的挑戰。

在你們的團隊中，你們有感受到自動化帶來的好處嗎？你們又是如何決定要優先在何處實踐自動化？如何評估它的成本與效益呢？