「千萬別忽視不安全感對於導入的傷害力。」——《駕馭組織DevOps六面向》

如果我手上的工作全都被自動化了，那我以後要做什麼？

這句話通常不會在會議上被說出口，但坐在會議室裡的人，很可能都想在心裡。

自己是不是要被取代了？公司是不是打算做出什麼會影響我現有位置的變革？

當變革為團隊成員帶來不安，阻力便會因此浮現。

配合度變低、有意無意的延遲、總是在會議上提出「技術上有困難」，任何的新流程遇到此種狀況都會難以推進。

所以流程會怎麼變、工具會有哪些替換，以及最重要的「人」又有哪些安排，這些都需要講清楚說明白。

如何消除「不安全感」，會是變革過程中，主事人必然需要面對的議題。

光是主管與主事者在前頭搖旗吶喊，顯然不足以消除團隊的不安。

那再加上充分提供變革的所有資訊，這樣就足夠了嗎？

如果再加上對應的獎勵辦法？人力培訓？組織重整？

如果這些都不足夠，我們還有什麼招式可以使用呢？