2025/01/11

「了解問題的不二法門就是出去實際跑」——《穀倉效應》

你可以待在辦公室做出假設，但你也需要來自第一線現場的資訊修正原先的假設。

安燈繩是由誰來拉動的？誰才能知道「現場」的真實狀況及痛點？

持續改善需要仰賴足夠的資訊透明，需要第一現場的真實回饋，讓負責日常工作的每一個人，投入參與日常工作的持續改善。