2025/03/25

「服務要正常運行才有價值，而 SRE 的解決方案量化了目標，以驅動行動方針和優先順序。」——《網站可靠性工程工作手冊》

壞掉的軟體、故障的雲端服務無法為使用者帶來價值。

每當某個雲端服務的 Services Status 網站亮出一片紅燈時，有多少使用者會為之跳腳，社群媒體上又會有多少人發文哀嚎。

世界上應該沒有永遠不會發生事故的服務，但至少我們可以用更科學的方式去管理事故，為服務的可靠性做出評斷，以更看重『價值』的角度來看待服務維運。

在這個軟體已不單純是軟體的時代，SRE 回應了企業將價值鏈延伸到維運，甚至是末端使用者的想法。

畢竟 “class SRE implements interface DevOps”，這也是一條通往 DevOps 的道路啊！