「值得警惕的是,了解系統如何運作並不能使人成為專家,惟有深入調查系統為何無法正常運作才是晉身之道。」——《網站可靠性工程》
你還記得自己在新手階段的時候,遇到故障或異常事件是如何應對與處理的嗎?
那時候的你有辦法有條理的執行故障排除,找出原因並解決根本問題嗎?
你覺得專家從哪裡來?是什麼讓新手得以成長為一位專家?
只有踩過夠多的雷,並且堅持到底最後存活下來的人,才能晉身成為專家。
惟有經歷過親身實地排查系統的人,才能深刻的理解系統,並以此習得故障排查的工程技藝。