2025/09/14

「我們所面對的根本的不確定性，就是一個龐大而迅速變化的環境行為，整體系統狀況必然伴隨著不完整的知識。」——《精實企業》

以現實來說，人在單位時間內，能夠接收與處理的資訊及知識是有限的。

因此單靠個人如何努力，你必然無法克服根本的不確定性，因為你無法全知全能，總是會有你不清楚或產生認知落差的地方，而這些落差形成了新的變化。

所以放下你的執念，不確定性與變化是必然的現象；我們能接受天氣預測是如此的複雜與困難，難道由具備多樣性的人類所組成的組織、團隊及軟體專案就不複雜了嗎？

我們總是在幻想能有下一個世代的銀子彈，能一槍斃命的解決軟體開發交付各種層面的問題，但你是否有發現不論是 Agile 或 DevOps，最終它們都在強調相同的事情——面對不確定性、持續回饋、快速迭代——擁抱變化，用變化來對抗變化。