2025/10/16

「而實際上與商業價值結合的改善目標也往往比較容易受到需求方和高階主管的支持。」——《駕馭組織DevOps六面向》

實踐 DevOps 意味著你會為團隊及組織帶來許多改善及變革。

這些變革會涉及組織架構、流程、工具、團隊協作方式、角色執掌與職能的邊界，並可能面臨來自既有制度與文化的阻力。

因此它們容易牽涉較大的影響範圍、消耗一定量的工時、花費不少成本。

這時多半你就會遇到來自高階主管的質疑，問你『為什麼要做這件事？投入這些成本，可以獲得什麼商業價值？』

是的，作為第一線執行任務的工程師們，我們每日在工作的第一現場感受軟體開發交付流程中的各種困境。

由於我們深知改善的必要性，理所當然我們期待著新的改善與變革，甚至我們有時還會自行主動投入工時，自助的去改善周遭的工作環境。

然而，位置不同、背負的責任不同、對事物的觀點也不同，對於高階主管而言，他們會需要更多的關注於『商業價值』。

因此，在進行任何的 DevOps 變革提案時，別忘了幫你的老闆思考一下，將改善的目標轉化成可衡量的商業價值；畢竟有了來自高層的認可，你才更有機會讓 DevOps 的實踐真正獲得組織的認可與長久支持。