2026/03/08

「但對變化主動反應是需要能量的。系統有時會從嘗試改變它的外力中找到需要的能量。」——《系統思考 Systems One》

很有意思的金句。

提醒我們因應變化是需要消耗能量的。

這說明了為何「組織變革」是如此的不容易。

也說明了為什麼想要讓團隊實踐「持續改善」有些困難。

因為每一次的轉向與流程優化，都在對抗「組織」這個「系統」內原有的慣性。

這理所當然會消耗團隊大量的能量。

所以當維運團隊天天因為救火就已經忙得不可開交時，你沒有先幫忙移除一些阻礙，就直接要求希望他們願意多與開發團隊配合，當然效果不佳，反之亦然。

同理為何《SRE》書中會提到 SRE 團隊要保留 50% 的時間用於 Engineering，不能被 Toil 用光團隊所有的能量。

系統的能量是有限的，善用每一份能量，讓系統可以持續地變好。

同時也如本日金句的下半句，務必要善用外力能帶來的能量。