2026/03/13

「軟體工程的管理若有失敗，百分之百是因為過程或產品上有品質的問題。」——《溫伯格的軟體管理學：第一級評量》

今天繼續來看溫伯格大師說的話。

當我們遭遇到專案管理失敗的情況時，我們通常會把問題指向哪些原因？可能是人員能力、專案資源或時程壓力。

但看起來溫伯格大師的書不是這麼說的，原來過程與產品的品質也是成敗的重要關鍵？

我覺得這個觀點，再一次呼應了 Agile 與 DevOps。

Agile 所強調的迭代、回饋機制，又或者是 Retrospective，不就是某種品質保護機制？

強制讓團隊可以定期的關注「過程」與「產品」。

而 DevOps 打通了從開發到維運的每一道關卡，讓整個 DevOps Pipeline 充斥了不同的自動化驗證與回饋機制，也同樣是一種品質保護機制。

DevOps 讓整個軟體開發、交付及維運流程的可見性與可觀測性都大幅提升。

於是「過程」與「產品」都變得清晰可見，讓「管理」得以建立在穩健的基礎之上。

所以，從這樣的角度來看，Agile 與 DevOps 除了是一套方法論，其實也可以說是一種用來讓問題無所遁形的文化與能力。