「一個良好的文化遇到有毛病的工具應用，仍可以群策群力勉力為之；但反之則不然。」——《網站可靠性工程工作手冊》

今天的金句呼應了 DevOps 的老生常談，DevOps 是一種文化，不只是工具。

買了工具但無法發揮效益，這在 IT 業界早就不是什麼新鮮事。

工具買了，文化及思維沒有變，團隊依然欠缺動機與動力去改變，於是大家繼續抱怨新的工具也沒多好用，然後進入下一個循環。

說真的，工具好不好用當然很重要，但如果真要找一個絕對好用到沒人會有意見的工具，恐怕只能說「夢裡，什麼都有」。

所以實踐 DevOps 或任何變革時，文化、思維、工具缺一不可。

工具可以被替換，但一個擁有良好工程文化的團隊，則難以被取代。

擁有良好工程文化的團隊，當工具不完美時，他們甚至會自己想辦法去改善它。

當你們發現團隊的工具用起來不順暢時，你們的反應什麼？你們會一起捲起袖子跳下去解決它嗎？