「產品的品質取決於過程的品質。」——《DevOps 原理、方法与实践》（本書為簡體中文作者出版書籍，引用內文則經過轉譯為正體中文。）

又在另一本書中，看到類似的金句。

沒錯，品質與產品產製的過程是息息相關的。

當軟體品質出了問題，我們經常會先從產品本身去找問題。

想找出是哪一段程式碼寫錯了、是哪個測試沒有覆蓋到關鍵路徑。

甚至是想要抓戰犯，這次意外到底是誰要負責。

然而問題是，軟體開發交付過程中的任何人與任何階段都有可能犯錯，任何的變動都可能對品質造成影響。

因此 Agile 與 DevOps 的許多實踐，都在倡議我們應該要把「品質」內建在軟體開發交付的過程中。

讓軟體開發交付流程，變成一個穩定、可信任、能夠持續產出高品質產品的流程。

在你們團隊的開發流程中，有哪些環節是你自己都不太有信心的？

如果你都不放心，那你怎麼敢相信最後產出的軟體是可信任的？