「設計一個能適應需求變化的系統，秘訣在於，設計系統的時候考慮到人的因素。」—— 《基礎架構即程式碼：管理雲端伺服器》

我們都幹過這種事，為了讓系統「未來更有彈性」，從一開始就拉出三層抽象、抽出各種設定檔、甚至把服務拆分的比夜市雞排要切不要辣還細。（啥？）

為什麼？因為老江湖都知道，需求一定會變。

但大家卻常常忘了，系統不會自己改變。

改變需求的，是使用系統的人。

而承受痛苦邊改邊罵的，則是開發及維護系統的人。

結果，我們為了應付前者的變動，做了一堆過度設計，卻不經意間壓垮了後者的認知極限。

你所做的「彈性設計」，被轉嫁成後人的「認知負擔」。

在設計系統時，你有考量過「人的因素」嗎？

考量過你的開發及維運工程師、團隊、客戶與相關的利害關係人？

除了認知負擔之外，還有什麼跟人有關的因素呢？