「你如何創新？首先，試著陷入麻煩之中。」——《反脆弱》

有人問「軟體工程師什麼時候學得最深、最快？」

大概是把臉貼在地上摩擦的時候（喂）

畢竟哪一位大神沒踩過雷？只有踩過、痛過、還順利倖存的人，才有機會被人稱為大神（喂）

同樣的，一個團隊什麼時候才想要「改善/變革」？

恐怕也是有苦難言，真實遇到一個不得不解決的痛點的時候。

當一切順利時，團隊還能主動改善，這實在是一項美談。

就怕病入膏肓，團隊才驚覺想要改善，但卻無力回天了。

DevOps 告訴我們，我們應該要建立一個「持續學習與實驗」的文化，而這需要團隊從日常開始逐漸培養。

就像三步工作法那樣，先暢流（Flow），再建立回饋機制（Feedback），最後才能養成持續學習與實驗（Continual Learning and Experimentation）的文化。

你們團隊上一次的變革，是事前規劃好的？還是被危機給逼出來的呢？