2026/10/13

2026 年 10 月 13 日

「一位手持維運手冊經過多次演練的on-call工程師才是正確之道」——《網站可靠性工程》

當你輪值 on-call 時,你覺得是在賭人品,還是你有十足的把握可以處理各種突發狀況?

還是你只會那三招「Reboot、Restart、Reconfig」?

又或者其實你連為什麼自己的名字會出現在輪值班表上都不知道?

這樣看來當夜深人靜的時候,可能就是系統風險最高的時候。

因為 on-call 人員可能技能不足、知識不足、訓練不足。

萬一今天剛好輪到一位菜鳥值班,前輩們又沒有留下足夠的維運手冊,那就只能看看今天的信仰值充不充足了。(誒)

小學生經常在做地震防災演練,但工程師們卻不常做 on-call 的事故演練。(謎之音:小學生都比你扎實!)

快點打開你們那份維運手冊(如果它存在的話),安排幾次擬真的演練吧!(順便檢查手冊的正確性啊)