「為了辨識工作在哪一環節順暢流動、排隊等待或停滯不前，我們必須盡可能將工作可視化。」——《The DevOps Handbook 中文版》

你們有每天開 daily meeting 嗎？

聽完一輪的分享之後，是不是覺得每個人都很忙，但好像不是很確定團隊整體的狀況？

如果這個時候，旁邊有一個團隊的看板可以一覽全貌，那狀況就不同了。

看板上，會呈現兩張卡停在某一欄多日，有另外三張卡順利移動到 Done，還有一張卡上面負責人的名字，已經從 A 改成 B 再換成 C。

原來大家是真的忙，同時還有許多需求沒有被處理，以及有些任務已陷入停滯沒有流動。

人類除了聽覺之外，更是視覺動物，有時一張圖、一個看板，能更快讓我們接收與理解資訊。

一張卡片擺在同一個位置超過一週（甚至更久），不用等當事人開口，主管透過看板就能知道那裡需要一些幫助。

可視化，幫助我們將資訊透明，把那些不好說出口的事實都清楚呈現。

你們有採用哪些「可視化」的機制？

這些方法有沒有幫助你們更容易取得所需的資訊呢？