每日一句
2026 年 11 月 03 日
「如果你不希望工作團隊形成派系,就必須致力於泯除語言隔閡。」——《從需求到設計》
在你的專業領域內,有沒有你們自己才懂的「黑話」、「行話」或專業用語?
所以在開發部門,你可能會聽見:「這個 PR 先別 merge,等 CI 綠了再 rebase 一下。」(謎之音:這舉例有點爛?)
走到維運部門,則會聽見:「SLO 快用光了,MTTR 緊繃了!」(謎之音:這舉例似乎更爛?)
換到專案經理那一區,聽見的全是:「去跟工程師說 deadline 不能再 slip 了!」(謎之音:你今天是不是喪失舉例能力了?)
不同的部門講著自己的語言,於是當大家狹路相逢時,好像需要一位口譯,才能讓大家好好的溝通對話。
在《聖經》中有著知名巴別塔的故事,當人類語言不通時,就無法順利協力完成那座預計要通天的巴別塔。
同樣在軟體團隊也是如此,當團隊彼此處於語言隔閡的狀況時,不就是在無形之間劃出一條條界線區分彼此嗎?
光是溝通都不順了,又怎麼能好好的協作,為客戶交付有價值的軟體呢?
不管是同一個團隊、跨團隊、跨部門、跨角色,你們有順利對齊彼此的語言嗎?
當隔壁的夥伴表現出他無法理解你的意思時,你是願意停下來,換一個他聽得懂的說法?
還是覺得「這也不懂喔」,然後繼續用你的語言講下去呢?