2026/06/14

2026 年 06 月 14 日

「破除穀倉要的不是實際行動,而是心態轉變,要有(傾聽他人說話的)一份好奇與謙遜。」——《穀倉效應》

穀倉效應(Silo Effect)很容易發生在各部門各守一方、互不干涉的企業中。

乍看之下彼此互相隔離、劃清邊界,沒事時大家可以相安無事,似乎是一種良好的組織架構。

但當問題發生時,也因為彼此毫不重疊,於是每個部門都在想著「那不是我的事」、「他們不懂啦」、「跟其他部門說了也沒用」。

就是這樣的心態與想法,導致破除穀倉是如此的困難。

在實踐 DevOps 的路上,人們會大力倡議要破除穀倉、讓不同的角色可以更充分的協作、交流。

於是你會看見有人因此嘗試著手重組部門、調整角色組成、更換溝通與協作工具。

但只要人與人、角色和角色、團隊及團隊,仍留有一條看不見的心理界線,那穀倉便依然存在。

縱然我們可以動用手段快速消除組織圖上的溝通線,然而人們的心態、思維及團隊文化依舊需要時間來培植塑造。

你覺得你的團隊是充滿好奇心的團隊嗎?當與其他團隊協作時,你們依然能夠保持好奇與謙遜嗎?