「『誰做』是政治問題，『能不能』是專業度問題。」——《SRE實踐與開發平台指南》

誰做與能不能做是兩件事！

但很多時候，我們卻會將它們混在一起。

明明能做，卻因為不想做，所以回答不能做。

明明想做，卻因為能力做不到，所以只好推託給別人。

嘴巴說著「這應該是 Ops 的責任」、「Dev 沒有這個權限」、「這需要召開一個跨部門會議」⋯⋯

到底你是因為政治問題，還是專案度問題，所以才講出這些話呢？

政治問題，需要靠釐清邊界、建立跨部門協議、甚至是從上至下改變文化，難以只靠著「技術」解決。

專業度問題，需要透過能力的培養與提升、工具導入、知識共享，經過持續的學習及實驗來面對。

在面對問題時，試著去釐清兩者，找出你可以與無法施力之處。

你現在卡住的那件事，到底是哪一種問題？是你有權利及能力處理的問題嗎？