「人們總能找到足夠數量且相對價值較低的活動來填滿這些等待時間，而且理由充分，不留痕跡」——《精實軟體度量》（本書原著為簡體中文書籍，由博碩出版正體中文版。）

忙、好忙，經常我們會聽見團隊成員喊著自己的行事曆是滿的，手邊有 n 個 Issue 排隊待處理。

乍看之下，他真的很忙，每天都有在做事，每件事也都有正當理由。

但問題就出在這個「忙」，到底有沒有忙出「價值」來？

或者只不過是找了一堆當前不具備高價值的事情來填滿時間？

高德拉特在《目標》書中留下了一句經典名言：「一個人人無時無刻都在工作的工廠，是非常沒效率的工廠。」

當整個團隊每個人都很忙，意味著所有的資源都在滿載運轉，在這種狀況下，不但不見得對交付價值有幫助，反倒可能為團隊帶來無法應變的高風險。

DevOps 吸收了來自 Lean 的思維，「價值流動」的重要性勝於讓「人員忙碌」。

一個人人都很忙的團隊，跟一個價值順暢流動的團隊，是兩種完全不同的團隊。

你們團隊的忙碌，有多少是在推進價值？又有多少，只是在優雅的填滿等待時間呢？

當團隊夥伴出現「等待時間」時，你覺得這段時間該拿來做什麼，才能幫助「價值流動」呢？