「即使在最好的情況下，有些資訊或者知識也會不可避免地遺失在交接過程之中。」——《The DevOps Handbook 中文版》

交接應該是每個人的職業生涯路途中，都曾遇過的難題。

當同事離職時，你應該會暗自祈禱，希望他能將工作資訊妥善的交接。

當自己離職時，則是輪到自己要承受，同事投來希望你好好交接的眼光。

不過，很殘酷的是，不管你打算將交接做得多好，寫再多的文件，留下再多的蛛絲馬跡，難免還是會在離開之後，收到前同事默默捎來的私訊「那個 ooxx 是⋯⋯」。

這樣看來，如同今天的金句所述，如果資訊遺失是一件不可避免的事情，或許我們應該要改變我們的想法。

放棄做到滴水不漏的資訊同步，轉而思考如何建立一套「對資訊及知識流失具備容錯力」的組織與文化。

如同我們會規劃讓我們建置的系統具備備援、高可用（HA）、自癒（Self-Healing）機制，那麼對於團隊，我們是否也可以有類似的做法呢？

單單依靠離職員工在倒數計時的工作日內，拼命填補資訊缺口，這本身就是一件高風險的事情。

在團隊的日常之中，我們還可以做些什麼，讓資訊及知識的共享更加自然流暢？

你們團隊有「知識及資訊的備援機制」嗎？（謎之音：沒這個詞吧？）

是不是每當有人離開時，都像是發生了一場沒有資料備份的系統故障呢？